Definizione del problema dell'agenzia
Il problema dell'agenzia può essere meglio definito come un conflitto che si verifica quando gli agenti a cui è affidata la responsabilità di curare gli interessi dei mandanti hanno scelto di usare il potere o l'autorità per i loro benefici personali e nella finanza aziendale, può essere spiegato come un conflitto di interessi in atto tra la direzione di una società ei suoi azionisti.
È un problema molto comune e può essere osservato in quasi tutte le organizzazioni indipendentemente dal fatto che si tratti di una chiesa, di un club, di un'azienda o di qualsiasi istituzione governativa. È un conflitto di interessi che si verifica quando le persone interessate alle responsabilità abusano della loro autorità e del loro potere per benefici personali. Può essere risolto solo se le organizzazioni sono disposte a risolverlo.
Tipi di problemi dell'agenzia
Ogni organizzazione ha la propria serie di traguardi e obiettivi a lungo e breve termine che desidera raggiungere in un periodo di tempo predeterminato. In questo contesto, va anche notato che gli obiettivi del management possono non essere necessariamente allineati con quelli degli azionisti.
La gestione di un'organizzazione può avere obiettivi che molto probabilmente sono derivati con il motivo di massimizzare i loro benefici personali, mentre d'altra parte, gli azionisti di un'organizzazione sono molto probabilmente interessati alla massimizzazione della loro ricchezza. Questo contrasto tra gli scopi e gli obiettivi della direzione e degli azionisti di un'organizzazione può spesso diventare una base per i problemi dell'agenzia. Precisamente parlando, ci sono tre tipi che sono discussi di seguito-
- Azionisti vs Management - Le grandi aziende possono avere un numero enorme di azionisti. È sempre fondamentale per un'organizzazione separare la gestione dalla proprietà poiché non c'è motivo per far parte della gestione. Separare la proprietà dalla gestione ha infiniti vantaggi in quanto non ha implicazioni sulle normali operazioni aziendali e la società assumerà professionisti per la gestione delle operazioni chiave della stessa. Ma assumere estranei può diventare problematico per le parti interessate. I manager assunti possono prendere decisioni ingiuste e potrebbero persino abusare del denaro degli azionisti e questo può essere un motivo per il conflitto di interessi tra i due e, quindi, i problemi dell'agenzia.
- Azionisti contro creditori : gli azionisti potrebbero raccogliere progetti rischiosi per realizzare maggiori profitti e questo aumento del rischio potrebbe aumentare il ROR richiesto sul debito dell'azienda e, quindi, il valore complessivo dei debiti in sospeso potrebbe diminuire. Se il progetto affonda, gli obbligazionisti dovrebbero presumibilmente partecipare alle perdite e questo può provocare problemi di agenzia con gli azionisti e i creditori.
- Azionisti contro altri stakeholder - Gli stakeholder di un'azienda possono avere un conflitto di interessi con altri stakeholder come clienti, dipendenti, società e comunità. Ad esempio, i dipendenti potrebbero chiedere un aumento dei loro stipendi che, se respinti dagli stakeholder, potrebbero verificarsi problemi di agenzia.
Esempi
ABC Limited vende dentifricio in gel a $ 20. Gli azionisti della società hanno aumentato il prezzo di vendita del dentifricio da $ 20 a $ 22 per massimizzare la loro ricchezza. Questo improvviso e non necessario aumento del prezzo del dentifricio ha deluso i clienti e hanno boicottato il prodotto venduto dall'azienda. Pochi clienti che hanno acquistato il prodotto hanno registrato un calo della qualità e sono rimasti completamente delusi. Ciò ha provocato i problemi dell'agenzia tra gli azionisti ei clienti fedeli e regolari dell'azienda.
Cause
Le cause dei problemi dell'agenzia possono essere diverse. Queste cause differiscono dalla posizione di un individuo in azienda. La causa principale di questi problemi è la stessa in tutti i casi di mancata corrispondenza o conflitto di interessi. Quando l'agenda dell'azionista si scontra con gli altri gruppi, il problema dell'agenzia avrà sicuramente luogo. Nel caso dei dipendenti, il motivo sarebbe il fallimento degli azionisti nel soddisfare le aspettative dei dipendenti in merito a salario, incentivi, orario di lavoro, ecc.
Nel caso dei clienti, la causa sarebbe l'incapacità degli azionisti di soddisfare le aspettative dei clienti come la vendita di beni di scarsa qualità, scarsa offerta, prezzi elevati, ecc. Nel caso del management, le cause dei problemi dell'agenzia potrebbero essere le disallineamento degli obiettivi, separazione di proprietà e gestione, ecc.
Soluzioni ai problemi dell'agenzia
I problemi di agenzia esistenti tra gli azionisti e la direzione dell'azienda possono essere risolti attraverso l'offerta di pacchetti di azioni o commissioni alle decisioni prese dal management e ai loro risultati sugli azionisti. Le aziende possono cercare di risolvere questi problemi che possono esistere tra i propri azionisti e la direzione / creditori / altri stakeholder (dipendenti, clienti, società, comunità, ecc.) Mediante l'adozione di misure quali rigidi meccanismi di screening, l'offerta di incentivi per buone prestazioni e comportamento e allo stesso modo penalizzante per prestazioni scadenti e cattivi comportamenti e così via. Tuttavia, non è possibile per un'organizzazione guarire completamente dai problemi dell'agenzia poiché i costi associati tendono a superare i risultati totali prima o poi.
Conclusione
I problemi dell'agenzia non sono altro che la mancata corrispondenza di interessi tra la direzione dell'azienda / i creditori / altri stakeholder (dipendenti, clienti, società, comunità, ecc.) Ei suoi azionisti che prima o poi possono tradursi in un conflitto di interessi. È estremamente importante che le aziende affrontino i problemi sottostanti per garantire che le loro normali operazioni commerciali non subiscano conseguenze. Questo tipo di problema può esistere ovunque sia che si tratti di un'azienda, di un club, di una chiesa o anche di istituzioni governative.
I tre tipi di problemi dell'agenzia sono azionisti contro gestione, azionisti contro obbligazionisti / creditori e azionisti contro altri stakeholder come dipendenti, clienti, gruppi della comunità, ecc. Può essere risolto dalle aziende con l'aiuto di misure come offrendo incentivi per buone prestazioni e comportamenti e allo stesso modo penalizzando per prestazioni scadenti e cattivi comportamenti, meccanismi di screening difficili e così via. È quasi impossibile per le aziende eliminare completamente i problemi di agenzia, ma può comunque minimizzare le implicazioni degli stessi.
